خدمات پس از فروش
از اینکه هیوامی رو انتخاب کردی و همراهمون هستی ممنونیم دوست عزیز . بعد اینکه سفارشت ثبت شد تا بعدشم که محصول به دستت رسید ممکنه تو مراحل زیر برات سوالی پیش بیاد مثل:
رهگیری مرسوله
اگه سفارشت هنوز به دستت نرسیده و میخوای ببینی الان کجاست میتونی کد مرسوله رو تو سامانه پست یا تیپاکس که برات اس ام اس اومده پیگیری کنی .
استعلام گارانتی
اگه سفارش رسیده و دوست داری کارت گارانتی رو استعلام بگیری از دکمه های زیر میتونی اقدام کنی
آموزش ها
هر مشکلی برای راه اندازی و کار با محصولت داری میتونی از قسمت آموزش ها استفاده کنی .
شرایط مرجوعی و تعویض
دوست عزیز در مواردی که بعد از خرید مغایرتی در مدل یا رنگ محصولی که سفارش دادی باشه تا 7 روز از زمان تحویل کالا فرصت داری با واحد پشتیبانی تماس بگیری و برای مرجوعی و تعویض کالا هماهنگ کنی.
شماره تماس واحد پشتیبانی خرید اینترنتی :
02166940839 - 02166935369
داخلی شماره 2
مشکلات فنی و گارانتی
در مواقعی که محصول مشکل فنی داشته باشه که شامل گارانتی بشه با واحد خدمات و گارانتی لوکا سرویس تماس بگیر تا راهنماییت کنن
شماره تماس واحد خدمات گارانتی لوکا سرویس :
021-41704
